AGB

<div><h1>Allgemeine Gesch&auml;ftsbedingungen mit Kundeninformationen</h1>
<h2>Inhaltsverzeichnis</h2>
<ol>
<li>Geltungsbereich</li>
<li>Vertragsschluss</li>
<li>Widerrufsrecht</li>
<li>&Uuml;berlassung der Mietsache</li>
<li>Miete und Zahlungsbedingungen</li>
<li>Kaution</li>
<li>Gebrauch der Mietsache, Gebrauchs&uuml;berlassung an Dritte</li>
<li>Obliegenheiten des Mieters</li>
<li>&Auml;nderungen an der Mietsache</li>
<li>Erhaltungspflicht des Vermieters, Rechte des Mieters bei M&auml;ngeln</li>
<li>Haftung</li>
<li>Vertragslaufzeit, Beendigung des Mietverh&auml;ltnisses</li>
<li>R&uuml;ckgabe der Mietsache</li>
<li>Anwendbares Recht</li>
<li>Gerichtsstand</li>
<li>Alternative Streitbeilegung</li>
</ol>
<h2>1) Geltungsbereich</h2>
<p><b>1.1</b>&nbsp;Diese Allgemeinen Gesch&auml;ftsbedingungen (nachfolgend &quot;AGB&quot;) der Vanessa Schandelmeyer, handelnd unter &bdquo;Herzkulisse&#8220; (nachfolgend &quot;Vermieter&quot;), gelten f&uuml;r alle Mietvertr&auml;ge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend &bdquo;Mieter&#8220;) mit dem Vermieter hinsichtlich der auf der Website des Vermieters dargestellten Mietsachen abschlie&szlig;t. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Mieters widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.</p>
<p><b>1.2</b>&nbsp;Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede nat&uuml;rliche Person, die ein Rechtsgesch&auml;ft zu Zwecken abschlie&szlig;t, die &uuml;berwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbst&auml;ndigen beruflichen T&auml;tigkeit zugerechnet werden k&ouml;nnen.</p>
<p><b>1.3</b>&nbsp;Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine nat&uuml;rliche oder juristische Person oder eine rechtsf&auml;hige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgesch&auml;fts in Aus&uuml;bung ihrer gewerblichen oder selbst&auml;ndigen beruflichen T&auml;tigkeit handelt.</p>
<h2>2) Vertragsschluss</h2>
<p><b>2.1</b>&nbsp;Die auf der Website des Vermieters beschriebenen Mietsachen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Vermieters dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots auf Abschluss eines Mietvertrages durch den Mieter.</p>
<p><b>2.2</b>&nbsp;Der Mieter kann das Angebot &uuml;ber das in die Website des Vermieters integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Mieter, nachdem er die ausgew&auml;hlten Mietsachen in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschlie&szlig;enden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Mietsachen ab.</p>
<p><b>2.3</b>&nbsp;Der Vermieter kann das Angebot des Mieters innerhalb von f&uuml;nf Tagen annehmen,</p>
<ul>
<li>indem er dem Mieter eine schriftliche Auftragsbest&auml;tigung oder eine Auftragsbest&auml;tigung in Textform (Fax oder E-Mail) &uuml;bermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbest&auml;tigung beim Mieter ma&szlig;geblich ist, oder</li>
<li>indem er dem Mieter die Mietsache &uuml;berl&auml;sst, wobei insoweit der Zugang der Mietsache beim Kunden ma&szlig;geblich ist, oder</li>
<li>indem er den Mieter nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.</li>
</ul>
<p>Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Nimmt der Vermieter das Angebot des Mieters innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Mieter nicht mehr an seine Willenserkl&auml;rung gebunden ist.</p>
<p><b>2.4</b>&nbsp;Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Mieter zu laufen und endet mit dem Ablauf des f&uuml;nften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt.</p>
<p><b>2.5</b>&nbsp;Bei der Abgabe eines Angebots &uuml;ber das Online-Bestellformular des Vermieters wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss vom Vermieter gespeichert und dem Mieter nach Absendung von dessen Bestellung in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) &uuml;bermittelt. Eine dar&uuml;ber hinausgehende Zug&auml;nglichmachung des Vertragstextes durch den Vermieter erfolgt nicht.</p>
<p><b>2.6</b>&nbsp;Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung &uuml;ber das Online-Bestellformular des Vermieters kann der Mieter m&ouml;gliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergr&ouml;&szlig;erungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergr&ouml;&szlig;ert wird. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange &uuml;ber die &uuml;blichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den Button anklickt, welcher den Bestellvorgang abschlie&szlig;t.</p>
<p><b>2.7</b>&nbsp;F&uuml;r den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verf&uuml;gung.</p>
<p><b>2.8</b>&nbsp;Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Vermieter versandten E-Mails empfangen werden k&ouml;nnen. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Vermieter oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden k&ouml;nnen.</p>
<h2>3) Widerrufsrecht</h2>
<p><b>3.1</b>&nbsp;Verbrauchern steht grunds&auml;tzlich ein Widerrufsrecht zu.</p>
<p><b>3.2</b>&nbsp;N&auml;here Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Vermieters.</p>
<h2>4) &Uuml;berlassung der Mietsache</h2>
<p><b>4.1</b>&nbsp;Die &Uuml;berlassung der Mietsache erfolgt grunds&auml;tzlich auf dem Versandweg an die vom Mieter angegebene Lieferanschrift. Dabei ist die im Bestellprozess des Vermieters angegebene Lieferanschrift ma&szlig;geblich, sofern nichts anderes vereinbart ist.</p>
<p><b>4.2</b>&nbsp;Sendet das Transportunternehmen die versandte Mietsache an den Vermieter zur&uuml;ck, da eine Zustellung beim Mieter nicht m&ouml;glich war, tr&auml;gt der Mieter die Kosten f&uuml;r den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Mieter sein Widerrufsrecht wirksam aus&uuml;bt, wenn er den Umstand, der zur Unm&ouml;glichkeit der Zustellung gef&uuml;hrt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vor&uuml;bergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Vermieter ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angek&uuml;ndigt hatte.</p>
<p><b>4.3</b>&nbsp;Haben die Parteien die Abholung der Mietsache vereinbart, so informiert der Vermieter den Mieter zun&auml;chst per E-Mail dar&uuml;ber, dass die Mietsache zur Abholung bereitsteht. Nach Erhalt dieser E-Mail kann der Mieter die Mietsache nach Absprache mit dem Vermieter an der vereinbarten Abholadresse abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.</p>
<p><b>4.4</b>&nbsp;Der Vermieter beh&auml;lt sich bei Abholung der Mietsache durch den Mieter vor, die Identit&auml;t und das Alter des Mieters anhand eines g&uuml;ltigen amtlichen Lichtbildausweises zu &uuml;berpr&uuml;fen. Sofern der Mieter noch nicht vollj&auml;hrig ist, kann der Vermieter die &Uuml;berlassung der Mietsache von einer schriftlichen Zustimmung des gesetzlichen Vertreters des Mieters abh&auml;ngig machen.</p>
<p><b>4.5</b>&nbsp;Sofern der Mieter die Mietsache nicht pers&ouml;nlich, sondern durch einen von ihm beauftragten Dritten abholen l&auml;sst, hat der Mieter dem Vermieter zuvor die Identit&auml;t des Dritten mitzuteilen. Der Vermieter beh&auml;lt sich bei Abholung der Mietsache durch einen Dritten vor, die Identit&auml;t des Dritten anhand eines g&uuml;ltigen amtlichen Lichtbildausweises zu &uuml;berpr&uuml;fen.</p>
<h2>5) Miete und Zahlungsbedingungen</h2>
<p><b>5.1</b>&nbsp;Die auf der Website des Vermieters angegebenen Preise sind Gesamtpreise. Umsatzsteuer f&auml;llt nicht an, da der Vermieter als Kleinunternehmer umsatzsteuerbefreit ist. Gegebenenfalls zus&auml;tzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden auf der Website des Vermieters gesondert angegeben.</p>
<p><b>5.2</b>&nbsp;Die Miete umfasst die Verg&uuml;tung f&uuml;r die &Uuml;berlassung der Mietsache sowie f&uuml;r deren Instandhaltung und Instandsetzung.</p>
<p><b>5.3</b>&nbsp;Auf Wunsch des Mieters vorgenommene Anpassungen und/oder &Auml;nderungen der Mietsache sind gesondert zu verg&uuml;ten, soweit sie nicht zur Instandhaltung bzw. Instandsetzung der Mietsache, bzw. zur Sicherung des vertragsm&auml;&szlig;igen Gebrauchs erforderlich sind.</p>
<p><b>5.4</b>&nbsp;Die Miete wird wie folgt abgerechnet:</p>
<p>- Die Miete ist f&uuml;r die gesamte Vertragslaufzeit im Voraus zu zahlen, sofern nichts anderes vereinbart ist. F&uuml;r die Zahlung der Miete kann der Mieter zwischen unterschiedlichen Zahlungsarten w&auml;hlen, die auf der Website des Vermieters angegeben werden. Gegebenenfalls zus&auml;tzlich anfallende Liefer- und Versandkosten sind zusammen mit der Miete zu entrichten.</p>
<h2>6) Kaution</h2>
<p><b>6.1</b>&nbsp;Zur Sicherung seiner Anspr&uuml;che beh&auml;lt der Vermieter sich vor, vom Mieter eine Sicherheit in Form einer Geldsumme (Kaution) zu verlangen, deren H&ouml;he im Angebot auf der Website des Vermieters angegeben wird. Die H&ouml;he der vom Mieter zu leistenden Sicherheit richtet sich nach dem Verkehrswert der Mietsache. Die Kaution ist vom Mieter im Voraus in gleicher Weise wie die Miete zu entrichten.</p>
<p><b>6.2</b>&nbsp;Gibt der Mieter die Mietsache bei Beendigung des Mietverh&auml;ltnisses in ordnungsgem&auml;&szlig;em Zustand und mit allem Zubeh&ouml;r zur&uuml;ck, so zahlt der Vermieter die vom Mieter gezahlte Kaution innerhalb von sieben Kalendertagen an den Mieter zur&uuml;ck. F&uuml;r die R&uuml;ckzahlung der Kaution kann der Vermieter das gleiche Zahlungsmittel verwenden, welches der Mieter f&uuml;r die Zahlung der Kaution verwendet hat.</p>
<p><b>6.3</b>&nbsp;Gibt der Mieter die Mietsache nicht vollst&auml;ndig oder nicht in ordnungsgem&auml;&szlig;em Zustand zur&uuml;ck oder ist die Mietsache dauerhaft abhandengekommen, so beh&auml;lt der Vermieter den entsprechenden Betrag von der Kaution zur Deckung seines Schadens ein, sofern der Mieter dies zu vertreten hat. Der Vermieter beh&auml;lt sich die Geltendmachung eines h&ouml;heren Schadens vor, sofern die Kaution nicht zur Deckung des Schadens ausreicht.</p>
<h2>7) Gebrauch der Mietsache, Gebrauchs&uuml;berlassung an Dritte</h2>
<p><b>7.1</b>&nbsp;Die Mietsache darf nur zu den vertraglich vereinbarten Zwecken verwendet werden.</p>
<p><b>7.2</b>&nbsp;Die &Uuml;berlassung der Mietsache erfolgt zur ausschlie&szlig;lichen Benutzung durch den Mieter. Der Mieter ist ohne Erlaubnis des Vermieters nicht berechtigt, den Gebrauch an der Mietsache einem Dritten zu &uuml;berlassen, insbesondere diese zu vermieten oder zu verleihen.</p>
<h2>8) Obliegenheiten des Mieters</h2>
<p>Der Mieter hat die Mietsache pfleglich zu behandeln und vor Sch&auml;den zu bewahren. Er wird die Wartungs-, Pflege- und Gebrauchsanweisungen des Vermieters im Rahmen des ihm Zumutbaren befolgen. Kennzeichnungen der Mietsache, insbesondere Schilder, Nummern oder Aufschriften, d&uuml;rfen nicht entfernt, ver&auml;ndert oder unkenntlich gemacht werden.</p>
<h2>9) &Auml;nderungen an der Mietsache</h2>
<p><b>9.1</b>&nbsp;Der Vermieter ist berechtigt, &Auml;nderungen an der Mietsache vorzunehmen, sofern diese der Erhaltung dienen. Ma&szlig;nahmen zur Verbesserung d&uuml;rfen nur vorgenommen werden, wenn sie f&uuml;r den Mieter zumutbar sind und hierdurch der vertragsgem&auml;&szlig;e Gebrauch der Mietsache nicht beeintr&auml;chtigt wird. Der Vermieter hat den Mieter &uuml;ber entsprechende Ma&szlig;nahmen rechtzeitig im Voraus in Kenntnis zu setzen. Entstehen dem Mieter aufgrund dieser Ma&szlig;nahmen Aufwendungen, so sind diese vom Vermieter zu ersetzen.</p>
<p><b>9.2</b>&nbsp;&Auml;nderungen und Anbauten an der Mietsache durch den Mieter bed&uuml;rfen der vorhergehenden Zustimmung des Vermieters. Dies gilt insbesondere f&uuml;r Anbauten oder Einbauten sowie die Verbindung der Mietsache mit anderen Gegenst&auml;nden. Bei R&uuml;ckgabe der Mietsache stellt der Mieter auf Verlangen des Vermieters den urspr&uuml;nglichen Zustand wieder her.</p>
<h2>10) Erhaltungspflicht des Vermieters, Rechte des Mieters bei M&auml;ngeln</h2>
<p><b>10.1</b>&nbsp;Der Vermieter ist verpflichtet, die Mietsache f&uuml;r die Dauer der Mietzeit in einem zum vertragsgem&auml;&szlig;en Gebrauch geeigneten Zustand zu erhalten und die dazu erforderlichen Instandhaltungs- und Instandsetzungsarbeiten durchzuf&uuml;hren. Die entsprechenden Ma&szlig;nahmen werden in regelm&auml;&szlig;igen Wartungsintervallen sowie beim Auftreten von M&auml;ngeln, St&ouml;rungen oder Sch&auml;den durchgef&uuml;hrt. Dem Vermieter ist der hierzu erforderliche Zugang zu der Mietsache zu gew&auml;hren.</p>
<p><b>10.2</b>&nbsp;Der Mieter hat dem Vermieter auftretende M&auml;ngel, St&ouml;rungen oder Sch&auml;den unverz&uuml;glich anzuzeigen.</p>
<p><b>10.3</b>&nbsp;Die Behebung von M&auml;ngeln erfolgt durch kostenfreie Nachbesserung bzw. Reparatur der Mietsache. Hierzu ist dem Vermieter ein angemessener Zeitraum einzur&auml;umen. Mit Zustimmung des Mieters kann der Vermieter die Mietsache oder einzelne Komponenten der Mietsache zum Zwecke der M&auml;ngelbeseitigung austauschen. Der Mieter wird seine Zustimmung hierzu nicht unbillig verweigern.</p>
<p><b>10.4</b>&nbsp;Eine K&uuml;ndigung des Mieters gem. &sect; 543 Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 BGB wegen Nichtgew&auml;hrung des vertragsgem&auml;&szlig;en Gebrauchs ist erst zul&auml;ssig, wenn dem Vermieter ausreichende Gelegenheit zur M&auml;ngelbeseitigung gegeben wurde und diese fehlgeschlagen ist. Von einem Fehlschlagen der M&auml;ngelbeseitigung ist erst auszugehen, wenn diese unm&ouml;glich ist, wenn sie vom Vermieter verweigert oder in unzumutbarer Weise verz&ouml;gert wird, wenn begr&uuml;ndete Zweifel bez&uuml;glich der Erfolgsaussichten bestehen oder wenn aus anderen Gr&uuml;nden eine Unzumutbarkeit f&uuml;r den Mieter gegeben ist.</p>
<p><b>10.5</b>&nbsp;Die Rechte des Mieters wegen M&auml;ngeln sind ausgeschlossen, soweit dieser ohne Zustimmung des Vermieters &Auml;nderungen an der Mietsache vornimmt oder vornehmen l&auml;sst, es sei denn, der Mieter weist nach, dass die &Auml;nderungen keine f&uuml;r den Vermieter unzumutbaren Auswirkungen auf Analyse und Beseitigung des Mangels haben. Die Rechte des Mieters wegen M&auml;ngeln bleiben unber&uuml;hrt, sofern der Mieter zur Vornahme von &Auml;nderungen, insbesondere im Rahmen der Aus&uuml;bung des Selbstbeseitigungsrechts gem. &sect; 536a Abs. 2 BGB berechtigt ist, und diese fachgerecht ausgef&uuml;hrt sowie nachvollziehbar dokumentiert wurden.</p>
<h2>11) Haftung</h2>
<p><b>11.1</b>&nbsp;Die verschuldensunabh&auml;ngige Haftung des Vermieters nach &sect; 536a Abs. 1 BGB wegen M&auml;ngeln, die bereits zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vorhanden waren, ist ausgeschlossen.</p>
<p><b>11.2</b>&nbsp;Im &Uuml;brigen haftet der Vermieter dem Mieter aus allen vertraglichen, vertrags&auml;hnlichen und gesetzlichen, auch deliktischen Anspr&uuml;chen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt:</p>
<p><b>11.2.1</b>&nbsp;Der Vermieter haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschr&auml;nkt</p>
<ul>
<li>bei Vorsatz oder grober Fahrl&auml;ssigkeit,</li>
<li>bei vors&auml;tzlicher oder fahrl&auml;ssiger Verletzung des Lebens, des K&ouml;rpers oder der Gesundheit,</li>
<li>aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbez&uuml;glich nichts anderes geregelt ist,</li>
<li>aufgrund zwingender Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.</li>
</ul>
<p><b>11.2.2</b>&nbsp;Handelt der Mieter als Verbraucher mit Sitz in Deutschland oder als Unternehmer, gelten folgende Haftungsbeschr&auml;nkungen:</p>
<p>Verletzt der Vermieter fahrl&auml;ssig eine wesentliche Vertragspflicht, ist seine Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern er nicht gem&auml;&szlig; vorstehender Ziffer unbeschr&auml;nkt haftet. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Vermieter nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erf&uuml;llung die ordnungsgem&auml;&szlig;e Durchf&uuml;hrung des Vertrags &uuml;berhaupt erst erm&ouml;glicht und auf deren Einhaltung der Mieter regelm&auml;&szlig;ig vertrauen darf. Im &Uuml;brigen ist eine Haftung des Vermieters ausgeschlossen, sofern er nicht gem&auml;&szlig; vorstehender Ziffer unbeschr&auml;nkt haftet.</p>
<p><b>11.2.3</b>&nbsp;Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung des Vermieters f&uuml;r seine Erf&uuml;llungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.</p>
<h2>12) Vertragslaufzeit, Beendigung des Mietverh&auml;ltnisses</h2>
<p><b>12.1</b>&nbsp;Das Mietverh&auml;ltnis wird befristet geschlossen und endet automatisch mit Ablauf der vereinbarten Mietdauer. Die Mietdauer wird dem Mieter auf der Website des Vermieters mitgeteilt.</p>
<p><b>12.2</b>&nbsp;Die Miete beginnt mit &Uuml;berlassung der Mietsache an den Mieter.</p>
<p><b>12.3</b>&nbsp;Das Recht des Mieters zur au&szlig;erordentlichen K&uuml;ndigung gem. &sect; 543 Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 BGB wegen Nichtgew&auml;hrung des vertragsgem&auml;&szlig;en Gebrauchs sowie das Recht jeder Partei zur au&szlig;erordentlichen K&uuml;ndigung aus wichtigem Grund bleibt unber&uuml;hrt.</p>
<p><b>12.4</b>&nbsp;K&uuml;ndigungen k&ouml;nnen schriftlich, in Textform (z. B. per E-Mail) oder in elektronischer Form &uuml;ber die vom Vermieter auf seiner Website vorgehaltene K&uuml;ndigungsvorrichtung (K&uuml;ndigungsbutton) erfolgen.</p>
<h2>13) R&uuml;ckgabe der Mietsache</h2>
<p><b>13.1</b>&nbsp;Bei Beendigung des Vertragsverh&auml;ltnisses hat der Mieter dem Vermieter die Mietsache in ordnungsgem&auml;&szlig;em Zustand zur&uuml;ckzugeben.</p>
<p><b>13.2</b>&nbsp;Der Mieter hat die Kosten f&uuml;r die Wiederherstellung bei von ihm zu vertretenden Sch&auml;den oder M&auml;ngeln an der Mietsache zu ersetzen.</p>
<p><b>13.3</b>&nbsp;Ist der Mieter nach dem Vertrag zur R&uuml;cksendung der Mietsache verpflichtet, tr&auml;gt er die Kosten f&uuml;r den R&uuml;cktransport der Mietsache, sofern nichts anderes vereinbart ist.</p>
<p><b>13.4</b>&nbsp;Bei &Uuml;berschreitung der vereinbarten Mietdauer ist der Mieter verpflichtet, dem Vermieter f&uuml;r jeden Tag der &Uuml;berschreitung einen dem vereinbarten Mietzins entsprechenden Betrag zu bezahlen. Die Geltendmachung eines dar&uuml;ber hinaus gehenden Schadens beh&auml;lt sich der Vermieter ausdr&uuml;cklich vor.</p>
<h2>14) Anwendbares Recht</h2>
<p>F&uuml;r s&auml;mtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gew&ouml;hnlichen Aufenthalt hat, gew&auml;hrte Schutz entzogen wird.</p>
<h2>15) Gerichtsstand</h2>
<p>Handelt der Mieter als Kaufmann, juristische Person des &ouml;ffentlichen Rechts oder &ouml;ffentlich-rechtliches Sonderverm&ouml;gen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschlie&szlig;licher Gerichtsstand f&uuml;r alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Gesch&auml;ftssitz des Vermieters. Hat der Mieter seinen Sitz au&szlig;erhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland, so ist der Gesch&auml;ftssitz des Vermieters ausschlie&szlig;licher Gerichtsstand f&uuml;r alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Anspr&uuml;che aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen T&auml;tigkeit des Mieters zugerechnet werden k&ouml;nnen. Der Vermieter ist in den vorstehenden F&auml;llen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Mieters anzurufen.</p>
<h2>16) Alternative Streitbeilegung</h2>
<p>Der Vermieter ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.</p></div><div id="itkanzlei_txt_copyright" style="font-size: 12px; margin-top: 8em;"><div style="display: inline-block; vertical-align: top;"><a href="https://www.it-recht-kanzlei.de/" target="_blank"><img src="https://www.it-recht-kanzlei.de/logo/Copyright-Logo_AGB.png?i=6d7dc-53f5e-39c7-907d-1" id="itkanzlei_img_copyright" alt="&copy; IT-Recht Kanzlei" title="&copy; IT-Recht Kanzlei" style="margin-top: -20px; border-style: none; max-width: 100%;" /></a></div><div style="display: inline-block; vertical-align: top; margin-left: 5px; float: right; white-space: nowrap;">Stand: 03.08.2026, 10:38:43</div><div style="clear: right;"></div></div>

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Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

Verkauf von Waren, personalisierten Produkten und digitalen Inhalten

Inhaltsverzeichnis

  1. Geltungsbereich
  2. Vertragsschluss
  3. Widerrufsrecht
  4. Preise und Zahlungsbedingungen
  5. Liefer- und Versandbedingungen
  6. Einräumung von Nutzungsrechten für digitale Inhalte
  7. Eigentumsvorbehalt
  8. Mängelhaftung (Gewährleistung)
  9. Haftung
  10. Besondere Bedingungen für die Verarbeitung von Waren nach bestimmten Vorgaben des Kunden
  11. Anwendbares Recht
  12. Alternative Streitbeilegung

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Vanessa Schandelmeyer, handelnd unter „Herzkulisse“ (nachfolgend „Verkäufer"), gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Für Verträge zur Bereitstellung von digitalen Inhalten gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht etwas Abweichendes geregelt ist. Digitale Inhalte im Sinne dieser AGB sind Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden.

1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.4 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2) Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Ferner kann der Kunde das Angebot auch per E-Mail, per Online-Kontaktformular oder telefonisch gegenüber dem Verkäufer abgeben.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

  • indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
  • indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder
  • indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

2.4 Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full oder - falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full. Zahlt der Kunde mittels einer im Online-Bestellvorgang auswählbaren von PayPal angebotenen Zahlungsart, erklärt der Verkäufer schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde den Button anklickt, welcher den Bestellvorgang abschließt.

2.5 Bei der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung von dessen Bestellung in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) übermittelt. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch den Verkäufer erfolgt nicht.

2.6 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den Button anklickt, welcher den Bestellvorgang abschließt.

2.7 Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.

2.8 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

3) Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise. Umsatzsteuer fällt nicht an, da der Verkäufer als Kleinunternehmer umsatzsteuerbefreit ist. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.

4.2 Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.

4.3 Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.

4.4 Bei Auswahl der Zahlungsart "Sofortüberweisung" erfolgt die Zahlungsabwicklung durch die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Schweden (im Folgenden "Klarna"). Um den Rechnungsbetrag via "Sofortüberweisung" bezahlen zu können, muss der Kunde über ein für die Teilnahme an "Sofortüberweisung" freigeschaltetes Online-Banking-Konto verfügen, sich beim Zahlungsvorgang entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von Klarna durchgeführt und das Bankkonto des Kunden belastet. Nähere Informationen zur Zahlungsart "Sofortüberweisung" kann der Kunde im Internet unter https://www.klarna.com/sofort/ abrufen.

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Bietet der Verkäufer den Versand der Ware an, so erfolgt die Lieferung innerhalb des vom Verkäufer angegebenen Liefergebietes an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich.

5.2 Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung.

5.3 Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat. Handelt der Kunde als Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über. Abweichend hiervon geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch bei Verbrauchern bereits auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat, wenn der Kunde den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt mit der Ausführung beauftragt und der Verkäufer dem Kunden diese Person oder Anstalt zuvor nicht benannt hat.

5.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und dieser mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen hat. Der Verkäufer wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert und die Gegenleistung unverzüglich erstattet.

5.5 Bietet der Verkäufer die Ware zur Abholung an, so kann der Kunde die bestellte Ware innerhalb der vom Verkäufer angegebenen Geschäftszeiten unter der vom Verkäufer angegebenen Adresse abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

5.6 Digitale Inhalte werden dem Kunden wie folgt bereitgestellt:

  • per Download
  • per E-Mail

6) Einräumung von Nutzungsrechten für digitale Inhalte

6.1 Sofern sich aus der Inhaltsbeschreibung im Online-Shop des Verkäufers nichts anderes ergibt, räumt der Verkäufer dem Kunden an den bereitgestellten Inhalten das nicht ausschließliche, örtlich und zeitlich unbeschränkte Recht ein, die Inhalte ausschließlich zu privaten Zwecken zu nutzen.

6.2 Eine Weitergabe der Inhalte an Dritte oder die Erstellung von Kopien für Dritte außerhalb des Rahmens dieser AGB ist nicht gestattet, soweit nicht der Verkäufer einer Übertragung der vertragsgegenständlichen Lizenz an den Dritten zugestimmt hat.

6.3 Soweit sich der Vertrag auf die einmalige Bereitstellung eines digitalen Inhalts bezieht, wird die Rechtseinräumung erst wirksam, wenn der Kunde die geschuldete Vergütung vollständig geleistet hat. Der Verkäufer kann eine Benutzung der vertragsgegenständlichen Inhalte auch schon vor diesem Zeitpunkt vorläufig erlauben. Ein Übergang der Rechte findet durch eine solche vorläufige Erlaubnis nicht statt.

7) Eigentumsvorbehalt

Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

8) Mängelhaftung (Gewährleistung)

Soweit sich aus den nachfolgenden Regelungen nichts anderes ergibt, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung. Hiervon abweichend gilt bei Verträgen zur Lieferung von Waren:

8.1 Handelt der Kunde als Unternehmer,

  • hat der Verkäufer die Wahl der Art der Nacherfüllung;
  • beträgt bei neuen Waren die Verjährungsfrist für Mängelrechte ein Jahr ab Ablieferung der Ware;
  • sind bei gebrauchten Waren die Mängelrechte ausgeschlossen;
  • beginnt die Verjährung nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt.

8.2 Handelt der Kunde als Verbraucher gilt bei Verträgen zur Lieferung gebrauchter Waren mit der Einschränkung der nachfolgenden Ziffer: Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware, wenn dies zwischen den Parteien ausdrücklich und gesondert vertraglich vereinbart wurde und der Kunde vor der Abgabe seiner Vertragserklärung von der Verkürzung der Verjährungsfrist eigens in Kenntnis gesetzt wurde.

8.3 Die vorstehend geregelten Haftungsbeschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht

  • für Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche des Kunden,
  • für den Fall, dass der Verkäufer den Mangel arglistig verschwiegen hat,
  • für Waren, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben,
  • für eine ggf. bestehende Verpflichtung des Verkäufers zur Bereitstellung von Aktualisierungen für digitale Produkte, bei Verträgen zur Lieferung von Waren mit digitalen Elementen.

8.4 Darüber hinaus gilt für Unternehmer, dass die gesetzlichen Verjährungsfristen für einen ggf. bestehenden gesetzlichen Rückgriffsanspruch unberührt bleiben.

8.5 Handelt der Kunde als Kaufmann i.S.d. § 1 HGB, trifft ihn die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB. Unterlässt der Kunde die dort geregelten Anzeigepflichten, gilt die Ware als genehmigt.

8.6 Handelt der Kunde als Verbraucher, so wird er gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

9) Haftung

Der Verkäufer haftet dem Kunden aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, auch deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt:

9.1 Der Verkäufer haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt

  • bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
  • bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
  • aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist,
  • aufgrund zwingender Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.

9.2 Verletzt der Verkäufer fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht gemäß vorstehender Ziffer unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Verkäufer nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

9.3 Im Übrigen ist eine Haftung des Verkäufers ausgeschlossen.

9.4 Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung des Verkäufers für seine Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

10) Besondere Bedingungen für die Verarbeitung von Waren nach bestimmten Vorgaben des Kunden

10.1 Schuldet der Verkäufer nach dem Inhalt des Vertrages neben der Warenlieferung auch die Verarbeitung der Ware nach bestimmten Vorgaben des Kunden, hat der Kunde dem Verkäufer alle für die Verarbeitung erforderlichen Inhalte wie Texte, Bilder oder Grafiken in den vom Verkäufer vorgegebenen Dateiformaten, Formatierungen, Bild- und Dateigrößen zur Verfügung zu stellen und ihm die hierfür erforderlichen Nutzungsrechte einzuräumen. Für die Beschaffung und den Rechteerwerb an diesen Inhalten ist allein der Kunde verantwortlich. Der Kunde erklärt und übernimmt die Verantwortung dafür, dass er das Recht besitzt, die dem Verkäufer überlassenen Inhalte zu nutzen. Er trägt insbesondere dafür Sorge, dass hierdurch keine Rechte Dritter verletzt werden, insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte.

10.2 Der Kunde stellt den Verkäufer von Ansprüchen Dritter frei, die diese im Zusammenhang mit einer Verletzung ihrer Rechte durch die vertragsgemäße Nutzung der Inhalte des Kunden durch den Verkäufer diesem gegenüber geltend machen können. Der Kunde übernimmt hierbei auch die notwendigen Kosten der Rechtsverteidigung einschließlich aller Gerichts- und Anwaltskosten in gesetzlicher Höhe. Dies gilt nicht, wenn die Rechtsverletzung vom Kunden nicht zu vertreten ist. Der Kunde ist verpflichtet, dem Verkäufer im Falle einer Inanspruchnahme durch Dritte unverzüglich, wahrheitsgemäß und vollständig alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die für die Prüfung der Ansprüche und eine Verteidigung erforderlich sind.

10.3 Der Verkäufer behält sich vor, Verarbeitungsaufträge abzulehnen, wenn die vom Kunden hierfür überlassenen Inhalte gegen gesetzliche oder behördliche Verbote oder gegen die guten Sitten verstossen. Dies gilt insbesondere bei Überlassung verfassungsfeindlicher, rassistischer, fremdenfeindlicher, diskriminierender, beleidigender, Jugend gefährdender und/oder Gewalt verherrlichender Inhalte.

11) Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz entzogen wird.

12) Alternative Streitbeilegung

Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Stand: 13.07.2026, 08:27:09